Tekst: Erik Valebrokk Foto: Erik Valebrokk/Lyd & Bilde
Publisert: 12. oktober 2020
- Når ikke vi kan komme til messa, får heller messa komme til oss, forteller Morten Erlandsen, markedssjef i Jacobsen Dental. Den årlige samlingen Nordental i forbindelse med NTFs landsmøte er som kjent avlyst. Selve landsmøtet finner sted digitalt, men Jacobsen Dental åpner heller dørene til de trivelige kontorene for å vise frem det nyeste og beste dentalutstyret på markedet.
Men ikke vær redd, her tas smittevernet på ytterste alvor.
- Vi ber om at alle besøkende tar kontakt med oss for å gjøre en avtale slik at vi til enhver tid kan begrense antall mennesker som er til stede i lokalene – og selvsagt for å gjøre en eventuell smittesporing enklere. Det er ekstremt viktig for Jacobsen Dental å ivareta sikkerheten, understreker Morten.
- Her står alt klart, sier Jacobsen Dentals smørblide resepsjonist Merete Horn. Hun stiller med munnbind i alle regnbuens farger og holder desinfeksjonsmiddelet klart. – Her kan du skrive deg inn, sier hun og viser hvordan alle registrerer seg ved ankomst for å forenkle en eventuell smittesporing.
Det er ingenting å si på smitteverntiltakene når Merete Horn står klar for å ta imot gjestene.
I likhet med mange andre aktører i dentalbransjen, har Jacobsen Dental valgt å avlyse alle kurs, messedeltakelser og andre arrangementer inntil videre. Markedssjefen medgir at det er trist ikke å kunne gjøre alle de tingene man normalt hadde sett frem til denne høsten, ikke minst den store Nordental-utstillingen på Lillestrøm, men smittevern er smittevern. – Det går jo bare ikke, men kom her og se hva vi har gjort i stedet, sier han og viser inn til de nyoppussede utstillingslokalene i Jacobsen Dentals hovedkvarter på Alnabru.
Desinfisert og med munnbind parat går vi inn i DET rommet, fullt av «la crème de la crème» innen dentalutstyr.
Her står en lekker, state of the art Sirona Teneo Gold Edition-unit, vi skimter noe spennende CAD/CAM-utstyr, og ganske riktig, der har vi den lille, ettertraktede Primescan fra Dentsply Sirona. Og der står jammen den splitter nye OPG/CBCT-maskinen Axeos som lanseres i disse dager også!
Hvor skal vi begynne? Her må vi rett og slett prate med noen, og hvem er vel bedre egnet til å vise oss rundt i det nye utstillingslokalet enn Jacobsen Dentals rutinerte og «allvitende» selgere! Vi får øye på Esben Vidala, som alltid med sitt hjertelige smil på plass.
- Heisan, Esben! Du er like blid som alltid. Er det SÅ gøy å pushe disse flotte unitene?
- Ja, jeg synes det er gøy å selge Sirona-uniter fordi kundene blir så utrolig fornøyd med dem. Spesielt hvis de har et annet merke fra før, så oppdager de hvor pålitelige Sirona-unitene er. Da er det ikke rart jeg smiler. Jeg tror altså ikke jeg har opplevd en eneste misfornøyd kunde, sier Esben bak en perlerad av hvite tenner. Men hvor mange uniter har han solgt gjennom alle sine år i Jacobsen Dental? Det kan da ikke være få?
- Haha, nei, det vet jeg faktisk ikke, men det er mange. Jeg begynte jo å reise ute i felten allerede i 1988. Da solgte jeg både forbruksvarer og uniter, forteller selgerveteranen.
- Har du noen gunstige tilbud å lokke med for tiden, da?
- Selvsagt! Vi har noen veldig gode tilbud på uniter. Her vil jeg spesielt fremheve et supert tilbud på Sirona Teneo Gold Edition. Det er en fantastisk unit til en veldig god pris. Ellers er vi jo på banen med både fine innredninger og et bra tilbud på mobilskap.
- Det er fint her, eller hva? spør Jacobsen Dentals administrerende direktør Bjørn Myhre retorisk. Som vanlig smiler han omtrent like bredt som Esben, og han vet hvilket svar han vil få: Ja, det er fint.
- At vi ikke er på messe forhindrer oss ikke å kunne presentere nye produkter og gi kundene våre gode tilbud, sier han og viser rundt i det han omtaler som «et moderne senter for inspirasjon og utvikling av moderne tannklinikker». Den taleføre direktøren påpeker også at Jacobsen Dental, «etter mønster fra et kjent møbelvarehus», har satt av en plass til «Billigkroken» der det vil dukke opp det ene gode tilbudet etter det andre.
Det siste året har Jacobsen Dental brukt mye ressurser på å lansere det nye lagrings- og innkjøpssystemet Castra, som skreddersyr løsninger for tannlegeklinikker landet rundt. Så langt har fremstøtet vært en dundrende suksess. Det er Anne Sandertun fra salgsavdelingen som har ansvaret for Castra.
- Hva er de siste positive tilbakemeldingene du har fått, Anne?
- Du, det er ikke småtterier. At vi får så mange positive tilbakemeldinger fra våre Castra-brukere er jo skikkelig gøy. Det går på at de har full oversikt over hva de har på lager, og hvor mye de har på lager til enhver tid. Skanneren er enkel å bruke, og de bruker mindre tid på varebestilling enn tidligere. God oppfølging både i forkant og etterkant av implementeringen av lagersystemet går også igjen. Det skader jo heller ikke at det er helt kostnadsfritt for kunden og at alle varene leveres fraktfritt, sier hun med et smil.
- Men det er jo ikke bare Castra du selger. Hva annet har du på lur i dag?
- Litt av hvert, haha. Vi har blant annet EndoUltra fra Micro Mega som er et ledningsfritt og oppladbart Ultrasonic-håndstykke til mer effektiv irrigasjon. Den har LED-lys og høyfrekvent ultralyd på 40kHz og leveres med nikkeltitan-spisser som kan autoklaveres. Prisen er også veldig hyggelig.
- OK, har du andre gunstige tilbud også?
- Ja visst, vi har 3+1 på alle varer fra Ultradent, blant annet Opalesence bleking/tannkrem, og vi har 5+1 på Diatach diamanter, 3+1 på Luxatorene fra Directa og 5+1 på alle instrumenter. Her mangler det ikke på gode tilbud, nei. Kan jeg også nevne at det alltid lønner seg å ha en innkjøpsavtale, der har vi gode avtaler som «Stjernekunde» eller avtalekunde? Det er ingen som angrer på det, sier Anne.
Jacobsen Dentals CAD/CAM-ekspert Edham Ikeljik står og freser tenner for harde livet, ser det ut til. Har han planer å bli tanntekniker?
- Haha, nei da! Maskinen er min tanntekniker. Softwaren gjør halvparten av jobben og gjør det enkelt for de fleste, også meg, sier han med et smil.
- Spøk til side, hvordan går salget av CEREC om dagen, og hva med innstegsmodellen MEDIT, er den populær?
- Det er jo flere som har fått opp øynene for CEREC og virkningen av maskinen, særlig med tanke på smittevern. Det er jo en fordel for en tannlege å kunne tilby pasientene sine mest mulig behandling under ett besøk. MEDIT er jo også et veldig fint produkt, da. Den er populær blant de som er nysgjerrige og har lyst til å starte med digitale avtrykk, men ikke ønsker å produsere selv.
- Vi må jo spørre deg også om du har noen gunstige tilbud å lokke med for tiden?
- Absolutt, ta kontakt for et godt tilbud, sier Edham lurt. - Her kan de fleste bli fornøyd. Kanskje vanker det også en iPhone 12 på kjøpet, lokker han.
Mats Molander er Jacobsen Dentals produktspesialist på røntgen. Hva er det aller feteste han har å by på om dagen?
- Det aller feteste er vårt splitter nye flaggskip, Axeos, som blir offisielt lansert i disse dager, sier han stolt. - Med denne OPG/CBCT-maskinen er det liksom ingen grenser for hvor du kan ta praksisen din. Skal du ha det ypperste markedet kan tilby og en skikkelig «arbeidshest» for fremtiden, trenger du ikke lete lenger. Her er løsningen!
Mats Molander er Jacobsen Dentals ekspert på røntgenutstyr.
- Noe iallfall jeg lurer på, Mats, er hvorfor vi trenger CBCT. Har du svaret til meg?
- Det er ikke så vanskelig å forklare det. Kort fortalt er det slik at med vanlig intraoral røntgen ser man ikke ekstra rotkanaler i så mye som 40 prosent av tilfellene. Det kan medføre mislykkede endobehandlinger, så for tannlegen å tilby CBCT er utvilsomt en stor fordel.
- Det er lett for deg å si, men disse apparatene er vel ikke billige? Har du noen gode tilbud som kan gjøre det litt enklere for tannlegen å si «ja, nå er det på tide at også jeg får meg CBCT»?
- Klart jeg har. Det beste tilbudet er uten tvil hybridsystemet Orthophos S 2D/3D med OPG og CBCT til under 800 000 kroner, fra Dentsply Sirona, verdens største leverandør av dentalutstyr. Da medfølger det både en dataserver som prosesserer bildedataen, Sidexis 4, apparatspesifikk opplæring og et 4-timers CBCT-kurs, sier Mats med et vennlig smil.
Her er det mye fint utstyr, ingen tvil om det, og vi har bare så vidt sneiet innom forbruksvarer og håndinstrumenter. Det til side, hvordan skal alt dette holdes rent og sterilt? Det kan servicesjef og hygieneekspert Anita Janshaug fortelle litt om.
- Du har vel ikke akkurat fått mindre å gjøre etter at koronaen skylte over landet, Anita?
- I starten var det jo litt stille da mange klinikker stengte, men så tok det seg fort opp. Mange benyttet nok anledningen til å gjennomgå hygienerutinene på klinikken, og mange valgte å ruste opp maskinparken til dagens standard. Jeg har med andre ord hatt nok å drive med i det siste, ler hun.
- Svar kjapt: Hva er de tre viktigste tingene som må være på plass for at en tannlegeklinikk skal ivareta god hygiene?
- Gode rutiner, utstyr som oppfyller dagens krav til god hygiene og en god porsjon tålmodighet, svarer hun uten å blunke og understreker at det ikke finnes noen «quick fix» på hvordan du skal få god hygiene på tannklinikken.
- Og har så du noen gunstige tilbud å lokke med for tiden?
- Se på hygienesidene i denne utgaven av Null Hull, så finner du nok av gode tilbud, lover Anita.